当前地位:万喜电器 > 消息动态 > 公司消息 >

【经销商专场】销售最忌讳急于求成的“连环炮”式介绍产品,你中枪了吗?

发布时间:2019-03-14浏览:

在销售中,“度”的把握是一门学问,过于疏远遭人嫌,过于热情则同样令人生厌••。也就是说,在当今社会,在履行销售的过程中,如果不冷不热,反响淡薄,顾客可能会有不受器重的感到,但进行过火殷勤的销售服务却容易吓跑顾客••。因此,如何把握这个度,就显得至关重要了••。

 

在销售过程当中,不难创造这样一种现象,那就是对客户的需求而言,有时“无需求”本身也是一种需求••。当然,客户的各种各样的需求中也包含“无需求”这种需求••。从社会心理学的角度来看,对这种“无需求”的需求供给服务是为了满足客户重视自我选择的需求,使销售工作更加顺利地进行••。因此,充分懂得客户的这种“无需求”,有针对性地供给无干扰服务,对于进步销售事迹具有十分重要的意义••。反之,如果没有懂得到客户的需求,甚至在不合适的时候去访问,那不仅不会取得好的销售成果,还会让人生厌••。

 

销售人员:“下午好,先生,我是文化公司的销售代表,我们公司刚上线了一个课程,这种培训课程对于进步公司员工的素质¶••⊿进步工作效率大有利益••。如果您有兴趣,我想与您约个时间仔细谈一谈有关情况••。”

 

客户:“我很忙,没时间••。”

 

销售人员:“我知道您很忙,因为课程的介绍材料并不能完整地表达出我们课程真正的优点,今天我刚好经过您公司附近,我就把这些材料亲自送到贵公司,只需要占用您十分钟的时间来向您作一个详细的介绍••。我想这或许才是最节俭您时间的方法••。”

 

客户:“对不起,我现在很忙,你先把课程介绍放这儿吧,我再和你接洽••。”

 

销售人员:“我可以给您作一个介绍••。”

 

客户:“你说得还不够多吗?一会儿我有个部门会议要开,有个年度打算要,抽空还要去见我的上司,他正有一肚子的责备筹备送给我,而我手下的人呢?人心涣散,互相推辞责任••。好了,你还站在这儿干吗?走吧!”

 

销售人员被客户的这种激动的言辞吓呆了,赶紧拿起自己的东西走了••。

 

在此种情况下,客户已经厌烦至极,销售人员却忙于自我介绍及产品的介绍,这样的成果只能招来客户的反感••。其实客户需要的是实实在在的信息,不是销售人员无休止的废话••。你的话越简洁越有吸引力,越能紧紧地抓住客户的心理••。没完没了的介绍和客套,只会让客户反感,本来有意合作,经过你一番“狂轰滥炸”,也许这件事就泡汤了••。

 

虽说销售人员也有苦衷,但商场如战场,不积极主动,不多和客户交换,机会就会越来越少••。然而,在交换的时候也要注意到客户的反响,看看客户是否对自己的话感兴趣••。如果看出客户的不满情绪,请立即调剂自己的话语,尽量取得客户的共鸣••。

 

尽管如此,在客户的眼里,购物时还是很重视商家真诚友善的态度的,有了这个态度在先,顾客便有了购物的好心情,比如可以先问“需要我帮您什么?”如果顾客不需要,那就千万别一直跟在人家身后,说个没完没了••。但如果顾客有问题要询问,必定要耐心和气地答复,即便是顾客没有购置的意向,销售人员也还是应当笑容相送的••。

 

传真:0757-28306288

公司主机:0757-28304888

顺德地址:广东省佛山市顺德区容桂街道华口细沙工业区华发路

中山地址:广东中山市三角镇福泽路

企业邮箱:gdwanxi@21cn.com

备案号:

全国服务热线

4008-308-233

万喜官方微信

网易红彩彩票首页 玖玖网彩票 宾利彩票 qq分分彩如何购买 辽宁福彩网手机app 九亿九彩票平台 澳洲幸运10规则 网易红彩彩票平台 SG飞艇投注平台 75秒赛车网上投注